SIP, Saas, Web-RTC
VATS-ON VATS-ON QuickSupport

Инженерная поддержка

Постоянная инженерная поддержка

Всем понятен термин «техническая поддержка» - это решение проблем, когда что-то не работает. Любой сервис предоставляет ее, в той или иной степени.

Что же такое Инженерная поддержка?

Наше решение настраивается под задачи конкретного заказчика, а это значит, что задачи по настройке продукта могут возникать, как в момент подключения, так и в режиме эксплуатации.

Именно Инженер может помочь реализовать задачи конкретного клиента после его обращения.

Нужно ли искать компромисс между платной или бесплатной поддержкой?

В нашем решении нет.

Все задачи, которые требуют участия инженера не превышающие 1 час в месяц для наших клиентов бесплатны.

Это могут быть любые задачи, например:

  • По расширению функционала продукта;
  • Решения по специфической настройки обработки вызовов на основании информации с вашей базе данных;
  • Консультирование по вопросам самостоятельной настройки системы, в случае если вы решите доверить обслуживание собственному техническому специалисту.

Пользуются нашими услугами

наши контакты

VATS-ON
Багратионовский проезд 7, корп.20в
Москва
+ 7 (495) 974 - 10 - 88
manager@vats-on.ru

последние новости

22.04
Команда VATS-ON обновила виджет Oktell в amoCRM
20.10
Oktell и amoCRM — максимальная автоматизация бизнеса
все новости