SIP, Saas, Web-RTC

СRM

Интеграция с CRM.

Растущее количество клиентов требует эффективного управления коммуникациями, и коммуникации по телефону, на текущий момент, сохраняют свою лидирующую позицию.

Использование CRM системы для многих компаний стало насущной необходимостью. Одни компании идут по пути использования коммерческих продуктов, другие разрабатывают CRM самостоятельно.

Как упростить коммуникацию с клиентом по телефону используя интеграцию CRM и телефонии?

В качестве базовых возможностей интеграции телефонии с CRM можно выделить следующие:

                - Звонок клиенту, одним кликом из карточки клиента в CRM;

                - Открытие карточки компании при входящем вызове, еще до поднятия трубки;

                - Сохранение истории звонков с привязкой их к конкретным клиентам;

                - Перевод вызова на ответственного за клиента менеджера, без участия секретаря.

                - Возможность прослушивать запись разговоров из CRM системы.

Наше решение уже имеет интеграции с несколькими популярными CRM системами:

                1с-Бухгалтерия, АМО-CRM, Мегаплан, Terrasoft CRM, BPM Online.

Не все из представленных интеграций бесплатны, некоторые работают «из коробки», а некоторые требуют специальной настройки.

Но главное, что представленный выше списки можно расширить.

Пользуются нашими услугами

наши контакты

VATS-ON
Багратионовский проезд 7, корп.20в
Москва
+ 7 (495) 974 - 10 - 88
manager@vats-on.ru

последние новости

22.04
Команда VATS-ON обновила виджет Oktell в amoCRM
20.10
Oktell и amoCRM — максимальная автоматизация бизнеса
все новости